– Det här är ett tydligt kvitto på att vårt långsiktiga arbete gör skillnad, både för samhället och för våra kunder. Hållbarhet är förtroende, att människor och företag ska kunna lita på att den uppkopplade vardagen och vår infrastruktur fungerar tryggt, säkert och ansvarsfullt, idag och i framtiden, säger Anders Olsson, vd Telia Sverige.

Telias arbete mot bedrägerier är ett tydligt framgångsexempel. Under 2025 stoppades 92 miljoner bedrägeriförsök från att nå kunderna. Parallellt har Telia fortsatt att stärka den digitala tryggheten för barn och unga, i takt med att hållbarhetsarbetet tagit viktiga steg framåt.

Moderniseringen av näten är även slutförd och Telias 5G‑nät når nu 99,9 procent av Sveriges befolkning. Samtidigt har energiförbrukningen minskat med 10 procent sedan 2022 och de totala klimatutsläppen med 35 procent sedan 2018.

– Att vi får den här utmärkelsen sexton år i rad visar på vår uthållighet, men mycket arbete återstår. Vår riktning ligger fast: mot netto‑noll av växthusgaser 2040, ökad cirkularitet och ett mer hållbart leverantörsled där vi steg för steg utvecklar arbetet från tydliga krav, till uppföljning och ansvar i hela värdekedjan, säger Charlotta Brask, hållbarhetschef på Telia Sverige.

Under 2025 har Telia fortsatt att göra betydande framsteg inom hållbarhet, som en integrerad del i företagets strategi och verksamhet, med fokus på tre huvudsakliga områden.

Klimat och cirkularitet

Telia fortsätter sitt klimatarbete för att uppnå ambitiösa mål, inklusive ett netto-noll mål för 2040, vilket innebär en minskning av utsläppen med minst 90 procent. Exempel:

Telia byter ut gammal, energikrävande teknik till modern uppkoppling, vilket bidrar till ett mer hållbart och energieffektivt samhälle. Nätverk och datacenter drivs sedan flera år på 100 procent förnybar el, vilket minimerar Telias utsläpp, och arbetet för att minska förbrukning och miljöpåverkan fortsätter i olika initiativ.

Fortsatt fokus på förlängd livslängd, återanvändning och återvinning av mobiler och annan teknik, inklusive Telia Care & Repair i butiker som reparerar mobiler på plats.

Dialoger med leverantörer kring åtgärder för att minska klimatpåverkan har fördjupats, med syfte att minska utsläpp i leverantörsledet (Scope 3) med 50 procent till 2030.

Digital inkludering och säkerhet

Digitalisering möjliggör utveckling för människor och företag, samtidigt som den främjar trygghet, inkludering, konkurrenskraft och tillgänglighet. Telia strävar efter att alla ska kunna nyttja samhällets digitala möjligheter fullt ut, och det ska vara tryggt och säkert. Exempel:

Under 2025 nådde Telia cirka en halv miljon svenskar med olika digitala inkluderingsinitiativ, däribland Mobilkörkortet för barn. Tillsammans med Bris har Telia utvecklat en stödlinje med anonyma sms som innebär att barn och unga kan sms:a 116 111 helt anonymt och kostnadsfritt, dygnet runt. Numret syns inte på mobilräkningen och mobilnumret blir inte synligt för Bris

Telia arbetar för att skydda barn på nätet genom samarbete med exempelvis Ecpat och Childhood, och via säkerhetsfilter.

Telia arbetar för ett tryggt uppkopplat liv för alla kunder genom att ersätta gammal teknik med moderna nät som är betydligt pålitligare och säkrare, däribland 5G.

Under 2025 stoppade Telia med sina tekniska lösningar hela 92 miljoner bedrägerisamtal, vilket motsvarar tre samtal per sekund eller nio samtal per svensk.